29 Sep 2011
Retailtrends 2020
De komende 10 jaar gaat er in de retail meer veranderen dan in de afgelopen 20 jaar. Op www.retail2020.nl publiceerde CBW Mitex de 10 retailtrends. Een samenvatting van het rapport Re’structure – Retail2020.
DE 10 TRENDS IN RETAIL
1. Individualisering
Consumenten willen steeds meer maatwerk. Ze zijn geïnteresseerd in producten die met hun eigen stijl en smaak vormgegeven kunnen worden. Een persoonlijke benadering hoort hierbij.
2. Cross Channel Commerce
Consumenten zijn dankzij internet steeds beter geïnformeerd over prijzen en producten. Ze willen meer producten op elk moment en via elk kanaal kunnen kopen.
3. De digitale Super Consument
De consument is onder invloed van internet steeds beter geïnformeerd en bepalen hun aankopen op basis van reviews, forums en social media.
4. Einde van de Piramide
Ouderen blijven langer jong en jongeren worden eerder volwassen. De bevolking zal snel vergrijzen en eenpersoonshuishoudens zullen sterk toenemen.
5. Glocalisering
Consumenten wensen openheid en transparantie over producten en hun herkomst. Kansen voor retailers die door internet overal kunnen inkopen en hun klanten in hun marketing hierbij betrekken.
6. Prioritijd
Werk en vrije tijd raken steeds meer vermengd. De winkelbehoefte verandert daardoor ook, de ene keer funshopping, de andere keer runshopping.
7. Transparantie
De consument wenst openheid van de retailer. Ook met maatschappelijk verantwoord ondernemen. De retailer kan zich hiermee onderscheiden en profileren.
8. Het Nieuwe Midden
Grote spelers aan de onderkant van de markt schuiven op naar het midden. Door lage prijzen maar ook door een mix van een juist assortiment, goede service en innovatieve marketing bedienen ze nieuwe klanten.
9. Consuminderen
Bij retailers staan kosten onder druk door hogere grondstofkosten en ouder personeel. Daarbij gaat de consument mede door de crisis bewuster en minder besteden, maar blijven wel hoge prestaties van de retailers verwachten.
10. Nieuwe markten
Opkomende markten als India en China zijn groeikansen voor merken en retailers. Hierdoor zal er minder in Europa geïnvesteerd worden, waardoor bestaande winkelconcepten langer moeten meegaan.
Kijk op www.retail2020.nl van CBW Mitex voor meer informatie en om het complete rapport te bestellen. Op de site is per trend ook meer informatie te vinden aangevuld met filmpjes.
Reacties